組み込みソフトウェアの「品質」とは何か――品質の始まりからその実態まで：IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質（1）（2/7 ページ）

[五味弘，TechFactory]

1.2 品質の定義を各規格から知る

　ISO9000：2005では、品質とは「本来備わっている特性の集まりが要求事項を見たす程度」とある。また特性とは「そのものを識別するための性質」とある。つまり品質とは「本来備わっている（そのものを識別するための）性質の集まりが要求事項を見たす程度」である。

　ここで重要なのは品質とは性質そのものではなく、その性質を別の観点（ここでは要求を満たすかどうかの観点）から得られる「程度」としていることである。