AmiVoice 採用事例
梅田や十三など阪急電鉄の駅に翻訳機導入、インバウンド需要増に対応
路線に訪日外国人から人気のスポットを多く抱える阪急電鉄が、4カ国語対応の多言語翻訳機を導入した。
「AmiVoice TransGuide」導入のタブレットによる案内（出展：アドバンスト・メディア）
訪日外国人に人気のスポットを多く沿線に持つ阪急電鉄が、4カ国語対応の多言語翻訳機を導入した。アドバンスト・メディアが開発した音声認識多言語翻訳・アナウンスサービス「AmiVoice TransGuide」で、梅田や十三など28の主要駅に納入された。
AmiVoice TransGuideはタブレットやスマートフォンにアプリをインストールし、話しかけるだけで4カ国語（日英中韓）の翻訳結果を画面に表示し、音声合成にて発声する対訳／翻訳機能を兼ね備えたサービス。阪急電鉄では2016年より烏丸駅と嵐山駅にて実証実験をしており、訪日外国人の乗り換えミス削減などの効果が得られたことから、より大規模な導入に踏み切った。
※初出時、阪急電車沿線についての説明に誤りがありましたので、訂正いたしました。（2018年6月6日15:50）
導入に際しては実証実験で得られた効果に加えて、「軽量端末で使えること」「定型文の登録機能がありインターネット接続がなくても利用できること」「用途に応じてスピーカーなどと接続できること」が評価されており、現在はモバイルプリンタを組み合わせ、翻訳した情報を印刷して渡すサービスの検証も行われている。
AmiVoice TransGuideが導入された駅は梅田、十三、塚口、西宮北口、六甲、神戸三宮、三国、豊中、蛍池、石橋、池田、川西能勢口、宝塚、箕面、南方、淡路、南茨木、茨木市、高槻市、西山天王山、長岡天神、桂、烏丸、河原町、吹田、山田、北千里、嵐山の計28駅。将来的には、モバイルプリンタを利用して地図や周辺店舗のクーポンなどを出力することも検討されている。
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