IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質（10）

IoT開発と運用の13問答、IPA/SEC「つながる世界の品質確保に向けた手引き」より（4/6 ページ）

公開 2018年05月10日 09時00分

[TechFactory]

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問答2：要求定義がユーザーを満足させるか

　ユーザー視点における要求の妥当性確認をするために、「ユーザーが本当にこれを望んでいるのか」をもう一度問う。これに対する答は、実装する機能や性能、互換性、拡張性といった品質特性が本当に望まれているものなのか、利用環境やユーザー、利用状況に注目してレビューすることである。

　レビューではこのIoTのセキュリティを含む安全安心が、ユーザーの真の満足になっているのか。さらに長期利用に伴う運用がユーザーを満足させているのかについて確認しなくてはならない。一例を挙げれば、「製品寿命やサービス終了時の運用はどうなっているのか」を確認する。これが問答2のキモである。

問答3：機能がユーザーの要求を満たしているか

　ユーザー視点での要求の妥当性確認をするために、「ユーザーはこの機能を本当に望んでいたのかの適格性」を問う。

　この問答3のキモは「実装の適格性」である。これにはセキュリティなどの非機能要求も含み、適格性を評価するためには評価シナリオを作り、その評価に合意することが必要である。思っていた機能と違うという悲劇または喜劇を生み出さないためにもこの問答は重要である。

問答4：多数多種なつながり方での動作と性能を検証しているか

　IoTの特性に着目したテスト設計の課題に対して、「多数多種の接続など、IoTの特性に着目したテスト」になっているかを問う

　IoTデバイスなどの多数接続に対しては、最大接続数やデータ最大数、不確定なデータ、消費電力、性能などを問題にする。多種接続に対しては機能やデータの互換性、テストの実行性や効率性が問題になる。この問答4のキモは「多数で多種なデバイスやマシン、機能、データ、通信の存在を認識し、検証しているか」である。

問答5：多種多様な利用環境やユーザーを検証しているか

　IoTの特性に着目したテスト設計として「多種多様な利用環境や利用者を検証しているか」を問う。IoTシステムではいろいとなレベルのユーザーがいる。それこそハッカーから間接的な利用者までいる。間接的なユーザーとは、カメラで撮影されるなど自らの意図ではIoTを利用していないユーザーである。

　これに対する答は、ユーザーのレベルや環境に大きな差があることを想定して検証することである。このためには利用状況などのフィードバックをして実態をつかむことも必要になる。問答5の心は「多様なユーザーに合わせる心」である。

問答6：障害や故障、セキュリティ異常と回復を考えているか

　IoTの特性に着目したテスト設計として「障害や故障、セキュリティ異常と回復を考えているか」を問う。

　これに対する答は、疑似故障／障害やシミュレーター、疑似ハッキングなどを活用して、IoTシステムの故障や障害、セキュリティ異常を発生させて、その検知と回復が妥当に行われるかを検証することである。またテストでは想定外の接続や異常データ、デバイス競合、長時間稼働などのテストを実施する。セキュリティでは脆弱性や攻撃の検知、対策の影響などをテストする。問答6の肝心は「どれだけ想定外のことを想定できるか」であり、これには「壊す」という思いが必要である。

次ページへ問答7：長期安定稼働の維持方法

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IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質

組み込みソフトウェアにおける「品質」とは、一体、何者であろうか。多用されている言葉であるがその実態はようとしてしれない。この連載ではIoT時代の組み込み系ソフトウェアの品質」をテーマに開発現場の目線で見ていく。出演者は情報系に籍を置く大学1年生の紅美香美（くみこうみ）と品質寛容（しなしちひろい）。

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五味弘

OKI（沖電気工業）シニアスペシャリスト、エバンジェリスト。博士（工学）。ソフトウエアの開発支援・教育に従事。電子情報振興協会（JEITA）専門委員会の委員長や情報処理振興機構（IPA/SEC）などの委員多数。三重大学などの非常勤講師も務める。エンタープライズ系と組み込み系におけるソフトウエア開発の知見融合が関心事。共著書に『定量的品質予測のススメ』（オーム社、2008年）、『プログラミング言語論』（コロナ社、2008年）などがある。

IoT開発と運用の13問答、IPA/SEC「つながる世界の品質確保に向けた手引き」より（4/6 ページ）

問答2：要求定義がユーザーを満足させるか

問答3：機能がユーザーの要求を満たしているか

問答4：多数多種なつながり方での動作と性能を検証しているか

問答5：多種多様な利用環境やユーザーを検証しているか

問答6：障害や故障、セキュリティ異常と回復を考えているか

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