IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質（10）

IoT開発と運用の13問答、IPA/SEC「つながる世界の品質確保に向けた手引き」より（6/6 ページ）

公開 2018年05月10日 09時00分

著者

五味弘

[TechFactory]

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問答12：運用中の変化を捉え、影響やリスクを考慮した運用計画を立てているか

　長期利用での品質維持と改善の課題に対して「障害を予防し機能維持されているか」を問う。

　これに対しては、運用中の診断や訓練が重要になってくる。リリース後の環境変化や、安全・安心を維持するため、セキュリティの脆弱性などの情報を把握しておく。このような計画を策定して実施する必要がある。これで障害を予防するのである。問答12の教訓は「障害は予防できないかもしれないが、対処するための努力は必要である」だ。

問答13：障害対応や改善は相手への影響の考慮と適用手順の確認をしているか

　長期利用での品質維持と改善として「障害対応や改善は相手への影響の考慮と適用手順の確認をしているか」を問う。例えばアップデートなどで他システムへの影響を確認しているかである。

　これに対する答は、アップデート時に接続相手や接続数を確認し、アップデート失敗のときの処理、アップデートの訓練、失敗回復のときの訓練などを考えて適用手順の確認をすることである。問答13から学ぶべきことは「アップデートには魔が潜む」である。

13個の問答の適用

　ここまで紹介したIoTの13個の問答を、読者が関係している実際のIoTシステムに問いかけてみるといいだろう。13個の問題をそのままでは通じない場合や無意味な場合などはカスタマイズして問いかけてほしい。

　フルスタックでIoTシステムを開発・運用する場合は全ての問題が対象になるだろうが、IoTデバイス中心の開発では問4以降のいくつかを問いかけてみることになる。デバイスやユーザーの数が少なければ性能面の問答は不要になるかもしれない。逆にシビアな安心・安全が求められる分野であれば、問答を変えるか、追加する必要があるだろう。

　とにかく、ここで13個の問答を知っても、それを単に飾っているだけでは意味はない。実際のIoTシステムに問いかけることをしてほしい。そしてその結果をさらにフィードバックして、より良い問答にしていけばいいだろう。そしてこれがIoTの品質確保につながることを願う。

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IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質

組み込みソフトウェアにおける「品質」とは、一体、何者であろうか。多用されている言葉であるがその実態はようとしてしれない。この連載ではIoT時代の組み込み系ソフトウェアの品質」をテーマに開発現場の目線で見ていく。出演者は情報系に籍を置く大学1年生の紅美香美（くみこうみ）と品質寛容（しなしちひろい）。

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五味弘

OKI（沖電気工業）シニアスペシャリスト、エバンジェリスト。博士（工学）。ソフトウエアの開発支援・教育に従事。電子情報振興協会（JEITA）専門委員会の委員長や情報処理振興機構（IPA/SEC）などの委員多数。三重大学などの非常勤講師も務める。エンタープライズ系と組み込み系におけるソフトウエア開発の知見融合が関心事。共著書に『定量的品質予測のススメ』（オーム社、2008年）、『プログラミング言語論』（コロナ社、2008年）などがある。