　品質の説明で出てきた「性質」をさらに辞書で調べると「性質とは、先天的に持っている特徴」とある。この2つから、品質とはその品物が作られたときに既に持っていた特徴のことである。例えば、10円玉貨幣の品質とは、10円玉が作られたときの大きさや重さ、固さ、色、ぬめり具合などの先天的な特徴のことである。これが辞書的な品質である。

　それではソフトウェアの品質とは何であろうか。辞書的意味からはそのソフトウェアが作られたときの特徴のことであり、例えば、ソフトウェアのサイズや機能、実行時間／回数、フットプリントがある。しかし多くの人がソフトウェア品質と聞いて思い浮かべるのは、そのソフトウェアに残っているバグのことであろう。残念ながらバグもまたソフトウェアが最初から持っている特徴の1つであり、これも確かに品質である。

　しかしソフトウェア品質としてのバグは、品物の性質（先天的な特徴）というイメージからは遠く離れていて、環境に依存することから後天的な特徴でもある。バグは性質というよりも、どちらかと言えば、人間の「性格」に近い。

　人間でも身長や体重などの性質は簡単に捉えることができるが、性格は先天的でもあり、後天的でもあり、人によって評価も違い、捉えにくい。そしてバグを始めとするソフトウェア品質も性質ではなく、性格である。先天的な特徴でなく、環境に依存し、絶対的な評価ができず、人に依存して評価が分かれる「性格」である。それでは次に規格書では品質がどのように定義されているかを見ていこう。

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IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質

組み込みソフトウェアにおける「品質」とは、一体、何者であろうか。多用されている言葉であるがその実態はようとしてしれない。この連載ではIoT時代の組み込み系ソフトウェアの品質」をテーマに開発現場の目線で見ていく。出演者は情報系に籍を置く大学1年生の紅美香美（くみこうみ）と品質寛容（しなしちひろい）。

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この記事の著者

五味弘

OKI（沖電気工業）シニアスペシャリスト、エバンジェリスト。博士（工学）。ソフトウエアの開発支援・教育に従事。電子情報振興協会（JEITA）専門委員会の委員長や情報処理振興機構（IPA/SEC）などの委員多数。三重大学などの非常勤講師も務める。エンタープライズ系と組み込み系におけるソフトウエア開発の知見融合が関心事。共著書に『定量的品質予測のススメ』（オーム社、2008年）、『プログラミング言語論』（コロナ社、2008年）などがある。