IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質（6）

上流工程の品質活動でソフトウェアの品質は向上するのか（2/6 ページ）

公開 2018年01月30日 09時00分

更新 2018年02月23日 14時03分

著者

五味弘

[TechFactory]

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上流こそ品質の総本山

　テストで上流工程の品質の弱点を見つけても遅い。それは無視されるかもしれない。それが軽度の弱点であればなおさらで、「次の開発では検討します」と返されるのが関の山である。そこで上流工程で品質の美点を作り込み、弱点をカバーする。これは上流工程こその利点である。

　企画段階では品質の美点を「誰のために」「どこで」「何を」「いつ」「どのようにするのか」そして、「どのように作り込むか」を考える。このように美点を5W1Hで考えると、具体的な目標を得たことになる。

　例を挙げよう。使用性と性能効率性の両立という品質を5W1Hで分解して、具体的に考えるとする。

　「誰にとって使いやすいものにするのか」「どこを使いやすくしたいのか、そのためにはどうすればいいのか」「使いやすくするためには、例えば、音声を入れた方がいいのか、逆に入れない方がいいのか」「使いやすさと性能効率性をどのようにバランスさせるのか」「使いやすさと効率は両立するか」など、5W1Hで考えていく。

　要求分析で出てくる明示的な品質要求だけでは、品質（美点）の8割ぐらいしか吸い上げられない。そこで暗黙的な要求も吸い上げる必要がある。だが、そこまでしても9割ぐらいである。残りは要求を作り出すくらいの覚悟と運次第だ。

図2　品質要求の吸い上げ

　品質要求は具体化すればするほど、後で仕様変更という形でしっぺ返しを食らう。それを恐れて要求を具体化しないのは本末転倒であり、間違いである。曖昧な要望が品質の最大の敵である。仕様変更を恐れることなく、要求を具体化していく。

　「ここはキレイにして」「キレイだけでは分かりません」「だからもっとカラフルにして、レイアウトもピッシリと」「カラフルとピッシリが分かりません」「だからモンドリアン風の色とレイアウトにしてということだよ」「え？モンドリアンでいいのですか？……分かりました。いえ、まだ分かりません」

　設計では品質の美点をどのように実装するかを決め、欠点をどのようにカバーするか決める作り込みの最前線である。次節では、この設計のレビューを通して予測する品質の未来を見ていくことにする。

次ページへ設計レビューで予測する品質の未来

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IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質

組み込みソフトウェアにおける「品質」とは、一体、何者であろうか。多用されている言葉であるがその実態はようとしてしれない。この連載ではIoT時代の組み込み系ソフトウェアの品質」をテーマに開発現場の目線で見ていく。出演者は情報系に籍を置く大学1年生の紅美香美（くみこうみ）と品質寛容（しなしちひろい）。

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この記事の著者

五味弘

OKI（沖電気工業）シニアスペシャリスト、エバンジェリスト。博士（工学）。ソフトウエアの開発支援・教育に従事。電子情報振興協会（JEITA）専門委員会の委員長や情報処理振興機構（IPA/SEC）などの委員多数。三重大学などの非常勤講師も務める。エンタープライズ系と組み込み系におけるソフトウエア開発の知見融合が関心事。共著書に『定量的品質予測のススメ』（オーム社、2008年）、『プログラミング言語論』（コロナ社、2008年）などがある。