パナソニックコネクティッドソリューションズ社

法務省、パナソニックの「顔認証ゲート」採用――出入国審査の合理化に向けて（2/2 ページ）

公開 2018年01月09日 07時00分

[TechFactory]

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UX視点のデザイン、高齢者視点での使いやすさへのこだわり

　UX視点のデザインという観点でも、さまざまな工夫が施されている。例えば、顔認証を行う際のカメラはハーフミラーに内蔵されており、鏡の前に立っているような感覚でカメラを意識せずに顔認証が行える。また手荷物置きが一般的なキッチンと同じ高さで設計されていたり、足元にも荷物が置けるようにスペースを確保したりするなど、ユーザー目線で設計されている。また省スペース化も実現し、全長はわずか1450mm。「既存の指紋を用いた自動化ゲートと比べてかなり小さいことが分かってもらえるだろう」と窪田氏。

「顔認証ゲート」のデザイン

パナソニックコネクティッドソリューションズ社イノベーションセンターシステム部システム2課課長の窪田賢雄氏

　実際の開発に際しては、「高齢者視点での使いやすさの追求」を重視し、さまざまな実証実験を繰り返し行い、得られた課題や気付きを機器開発に反映していったという。「大学の心理学の先生に協力してもらったり、実証実験の被験者に視線カメラを着けてもらい、その結果を分析したり、あるいは配置パターンの検証や動線の確認を行ったりなど、とにかく検証をしっかりと行いながら開発を進めてきた。そういう意味で、エンジニアとして“楽しい開発”をする機会に恵まれた」（窪田氏）

　現在、羽田空港国際線ターミナルに3台の顔認証ゲートが先行導入されているが、将来的には設置数が増えたり、別の空港で展開したりという可能性がある。そこで、コンパクト設計を生かしたレイアウトの検討なども実施。同社では、一般的な並列型のレイアウトの他、フィッシュボーン型のレイアウトも提案しており、限られたスペースでフレキシブルな設置が行える点もアピールした。