関西学院大学 玉田俊平太氏 講演レポート
やさしく教える「破壊的イノベーション」の基礎(1/3 ページ)
破壊的イノベーションとは何か? 破壊的イノベーターになるにはどうしたらよいか? ダッソー・システムズ主催「3DEXPERIENCE FORUM Japan 2017」の特別講演に登壇した関西学院大学 経営戦略研究科 教授の玉田俊平太氏が「製造業のためのイノベーションの兵法」を分かりやすく解説してくれた。
製造業のためのイノベーションの兵法
「Leading Innovation」「Empowered by Innovation」「Innovation for Tomorrow」――。
既に変わってしまったものも含まれるが、これらは東芝、NEC、ダイハツ工業の企業スローガンである(注)。
共通するのは「Innovation(イノベーション)」という言葉。大きな変革をもたらし、成長や未来を指し示すような印象を与えるワードとしてよく見聞きするが、「その割に『イノベーション』の定義について正しく理解している人は少ない」と、関西学院大学 経営戦略研究科 教授の玉田俊平太氏は指摘する。
※注:NECは2014年から企業スローガンを「Orchestrating a brighter world」に変更。ダイハツ工業も2017年3月から「Light you up ~らしく、ともに軽やかに~」に変更している。
玉田氏は、ハーバード大学大学院にてマイケル・ポーター教授のゼミに所属し、競争力と戦略との関係について研究するとともに、『イノベーションのジレンマ』で知られるクレイトン・クリステンセン教授から破壊的イノベーションのマネジメントについて直接指導を受けた人物である。玉田氏の著書『日本のイノベーションのジレンマ:破壊的イノベーターになるための7つのステップ』を手にされた方も多いのではないだろうか。
本稿では、ダッソー・システムズ主催のイベント「3DEXPERIENCE FORUM Japan 2017」(会期:2017年6月6~7日)の初日に行われた、玉田氏の特別講演「製造業のためのイノベーションの兵法! ~破壊的イノベーションの理論~」の内容を基に、イノベーションとは何か? 破壊的イノベーションとは何か? そして破壊的イノベーターになるにはどうしたらよいか? について取り上げる。
イノベーションとは何か?
玉田氏は冒頭、Apple、Alphabet(Googleの持ち株会社)、Microsoft、Amazon.com、Facebookなどが名を連ねる2017年4月末時点での世界株価時価総額ランキングを紹介し、これら価値の高い企業に共通するポイントを次のように説明した。「まず、新しい、あるいは改善された製品やサービスを提供していること。同時に(もしくは)新しいやり方で製品やサービスを提供していることが挙げられる。そして、こうした企業がもたらすイノベーションの多くで、新しいテクノロジーが活用されている」(玉田氏)。例えば、Amazon.comは「インターネット」というテクノロジーを用いて書籍を販売することで、“本屋でしか買えない”という制約を打ち破った。また、配車サービスのUberも「スマートフォン」というテクノロジーにより、クルマと時間がある人と、クルマに乗りたい人のニーズを結び付け、それを可視化した新しいサービスとして成立させている。
では、テクノロジーで何か新しい製品やサービスを作り出せば、それがイノベーションであるのかというとそうではない。「Innovationの語源は、ラテン語の『Innovare(インノバーレ)』。“何かを新しくすること”という意味だが、何か新規性のあるアイデアを生み出したとしても、そのアイデアを盛り込んだ製品やサービスが商業的に成功するとは限らない。仮にそのアイデアで特許が取れたとしても、それが売れる保証はない」と玉田氏は指摘する。
ここで、玉田氏はE.マンスフィールド氏が行った米国大企業のプロジェクトを対象にした調査結果について紹介。それによると、新規性のあるアイデアが技術的に成功(テクノロジーの力で実現)した確率は80%であったが、そのうち商業的に成功したものはわずか20%にすぎないという。つまり、「技術的なハードルをクリアして実現したものは“Invention(インベンション)=発明”の段階であり、さらに市場/顧客という第2のハードルを越えなくてはイノベーションとは呼べない」(玉田氏)ということだ。
そして、玉田氏は「イノベーションという言葉を日本語でどのように表現すべきか」と投げ掛ける。ここまでの内容の通り、単に技術的アプローチで何かが新しくなっただけではイノベーションとは呼べない。「よく日本語では『技術革新』と表現されることがあるが、それではイノベーションの定義にそぐわない。新規性のあるアイデアをテクノロジーで創出して、製品やサービス、プロセスが新しくなってそれが全体に普及することがイノベーションである。そこで私は、『創新普及』と表現することを提案したい」と玉田氏は自身の考えを述べた。
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