退職者の50％は“本当の退職理由”を伝えない：エン・ジャパン退職理由のホンネとタテマエ

人事担当者向け中途採用支援サイト「エン人事のミカタ」は、「退職理由のホンネとタテマエ」についてのアンケート調査結果を発表した。

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　エン・ジャパンが運営する人事担当者向け中途採用支援サイト「エン人事のミカタ」は、2016年2月22日に「退職理由のホンネとタテマエ」についてのアンケート調査結果を発表した。

　調査の対象者は「エン転職」利用者で、そのうち1515名から回答を得た。「会社（人事）に伝えた退職理由は、本音と異なるものでしたか」と尋ねたところ、47％が「はい」と回答。約半数が会社に本当の退職理由を伝えていないことが分かった。

　次に、退職理由を「会社に伝えた退職理由」と「本当の退職理由」に分けて調査。その結果、会社に伝えた退職理由として最も多かった回答は「結婚、家庭の事情」（23％）だった。

　家庭の事情という理由は非常に個人的な問題であるため、建前だと感じながらも会社は踏み込みにくい。多くの人がそのことを分かっているからこそ、会社に伝える退職理由として挙げたようだ。

　「本当の退職理由」は「人間関係」が25％でトップ。これは「会社に伝えた退職理由」では6％と少数だ。また、会社に伝えた退職理由として上位だった「家庭の事情」「体調を壊した」を本当の退職理由として挙げた人は1～2％。ホンネとタテマエの大きなギャップが見て取れる結果となった。

本音が言えなかった理由は「円満退社したかったから」

　会社に本音の退職理由が言えなかった理由を尋ねると、最多回答が「円満退社したかったから」で34％。続いて「話をしても理解してもらえないと思ったから」が21％となった。会社や経営者に不満や諦めを持ちながらも、波風を立てずに退職したいという心理がうかがえる。

　また、「会社批判になってしまうから」（11％）、「建設的な話し合いにならないから」（10％）、「退職慰留や引き留めにあうから」（10％）などからは、退職時の面倒ごとを避けたいという気持ちが読み取れる。