三菱電機 iQ Care Remote4U

IoT技術を活用したレーザー加工機向け見える化・リモート診断サービス

三菱電機は板金加工向けレーザー加工機の稼働状況のリアルタイム確認／遠隔診断を可能とする「iQ Care Remote4U」のサービス提供を2016年4月から開始。NECのIoTプラットフォームやソフトウェアVPNサービスを活用して実現した。

公開 2016年03月07日 12時30分

更新 2018年07月26日 11時54分

著者

八木沢篤

[TechFactory]

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　三菱電機とNECは2016年3月7日、FA分野における「IoT（Internet of Things）」活用で連携を強化する方針を明らかにした。

　三菱電機は2003年より、次世代のモノづくりを実現するFA統合ソリューション「e-F@ctory」の提供を推進。2011年にNECがe-F@ctoryのAllianceパートナーに加入して以降、両社はFA分野での連携を行ってきた。

　今回NECは、各種データの収集・加工・蓄積などを行うIoTプラットフォームやセキュアなソフトウェアVPNサービスを三菱電機に提供。三菱電機は、これらを活用することで、同社が顧客に納入した板金加工向けレーザー加工機の稼働状況のリアルタイム確認／遠隔診断を可能とする「iQ Care Remote4U」のサービス提供を同年4月から開始する。

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両社の連携により実現するサービスの特長とは？

　iQ Care Remote4Uで実現できることは、大きく2つある。

「iQ Care Remote4U」のサービスイメージ（出典：三菱電機）

　1つは、「ダッシュボード機能」による稼働状況のリアルタイムでの確認だ。三菱電機が顧客向けに納入したレーザー加工機の状態や加工実績、電力・ガス消費量などの情報を、NECのIoTプラットフォームに送信・蓄積して、それらを見える化する。これにより、顧客側のPCやスマートフォン端末などから、専用ソフトなしにリアルタイムでレーザー加工機の障害やその予兆、加工予測時間などを確認することが可能となり、生産性向上やランニングコスト削減が期待できる。

　もう1つは、「リモート診断機能」による遠隔での状態診断である。三菱電機の保守員は、サービスセンターからだけでなく、外出先からでもNECのソフトウェアVPNサービスを利用することで顧客のレーザー加工機にセキュアに接続でき、状態診断や予防保全情報の提供が迅速に行えるようになる。また、必要に応じてソフトウェアのバージョンアップ作業や加工条件の変更作業なども遠隔から実施することも可能になる。故障時の対処なども迅速に対応できるようになるため、保全性の向上に貢献できるとする。

　なお、今後両社は、放電加工機のリモートサービスについても2016年度中の提供開始を予定。さらに三菱電機は、名古屋製作所の近隣にある大幸地区に建設中の新棟（2016年10月竣工予定）をリモートサービスの中枢拠点にする計画だという。