ソフトウェア品質は規則やテストではなく「ヒト」が作る：IoT時代の組み込み系ソフトウェア品質（7）（5/5 ページ）

品質はヒトが制御する。機械でも人工知能でも神様でもなく、ヒトが品質を制御し、品質を作る。今回は視点を変えて、ヒトを中心に品質を見ていくことにする。どんなに立派な品質活動でもヒトが継続的に実施しなければ、いずれ絶えてなくなるからである。

[五味弘，TechFactory]

職人を制御し、品質を制御する

　組み込み系品質は職人とその弟子たちが作る。少なくとも組み込み系品質に与える職人気質の影響は大きい。組み込み開発が大規模化し短納期化すると、この職人気質が弊害になる。そこで今、職人を制御して品質を制御することが求められる。

　職人のコダワリを制御して、バランスの取れた品質になるように制御するのだ。