宮田健の「セキュリティの道も一歩から」(89)
サーマルカメラに個人データがぎっしり!? もう一度考える「最強の漏えい対策」(1/2 ページ)
「モノづくりに携わる人」だからこそ、もう無関心ではいられない情報セキュリティ対策の話。今回は、店舗前でよく見かけるサーマルカメラのセキュリティについて考察したいと思います。
個人情報保護委員会は2023年9月、「サーマルカメラ」の使用/製造/販売に関する注意喚起を発表しました。サーマルカメラといえば体表面の温度を映像化するセンサーとして活用できるデバイスです。これが少々、大きな問題として話題になっていたのをご存じでしょうか。
問題になったサーマルカメラの使い方は、おそらく皆さんも一度は見たことがあるであろう、商店やレストランの入口に立っていた、あの体温測定の「サーマルカメラ」です。ほとんどの店舗前で使われていたあのカメラが、時を経て撤去され、それがほぼそのまま、中古市場に流れてきました。しかし、そこには重要な「情報」がそのまま残っていたということが大きな話題になりました。
いまそこにあるIoT機器の問題
問題は、このサーマルカメラによる体温測定のシステムが、セキュリティを考慮せずに作られていたことにあります。体温測定のための仕組みですので、カメラで撮影した人の体温を測り、問題があればアラートを表示する、というものが仕様として組み込まれている必要があります。しかし、その時の顔が保存されているかという点が明らかになっておらず、おそらく利用していた人も、デバイス内に顔写真が保存されているとは思っていなかったかもしれません。個人データの最たるものである「顔」の情報が残ることに関して、個人情報保護委員会も、
特定の個人を識別することができる顔画像は「個人情報」(個人情報の保護に関する法律(平成 15 年法律第 57 号。以下「法」という。)第2条第1項)に該当するため、サーマルカメラにより特定の個人を識別することができる顔画像等の個人情報を取得している場合、当該サーマルカメラを使用する事業者等は、当該サーマルカメラにより個人情報を取り扱っていることになる。
と断定。これが消去されないままデバイスが流通したことは個人情報保護違反のインシデントと見なすことができるわけです。
ここでは個人情報保護法に関しては軽くしか触れませんが、顔情報を利用するのであれば入口にその旨を掲示し、来客する人たちに一目で「顔情報を取得している」ことを理解させねばなりませんし、顔情報が保存されているデバイス自体を「個人情報データベース」と認識し、盗まれないよう保護方法を考えねばなりません。もちろん、申し出があれば該当顧客の顔情報を消去できる仕組みも必要です。
保存してしまったものについては、表示のための画面や機能がないことだけでなく、メモリの内容を上から下まで確認し、復元されることも想定しなければならないでしょう。今回問題となった多くのサーマルカメラでは、初期化する方法も提供されていなかったと報告されています。そのため、「サーマルカメラを製造・販売する場合の個人情報保護法上の留意点について」という、製造側への注意喚起では「個人データが不要になった場合は遅延なく消去すること」「個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じること」「不要になった場合に安全管理措置として個人データを復元不可能な手段で消去すること」などが実現できることが必要だと述べています。これらが機能として存在しない場合、IoT機器としては失格となってしまいます。
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宮田健の「セキュリティの道も一歩から」
「モノづくりに携わる人」だからこそ、もう無関心ではいられない情報セキュリティ対策の話。でも堅苦しい内容はちょっと苦手……という方に向けて、今日から使えるセキュリティ雑学・ネタをお届けします。
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