産業用装置や医療機器には長期間利用のニーズが高く、装置に組み込まれるWindows Server製品にも長期利用が求められている。だが数年ごとのOS更新はアプリケーションの検証が必要になり、コスト負担も大きい。この問題を解決するには?
医療機器などを始めとする産業用機器は、一度導入すると5年、10年と長期にわたって利用したいという顧客ニーズが高い製品だ。開発する産業用機器メーカーの立場で考えれば、こうした中長期の利用におけるメンテナンスコストをいかに削減できるかというのも、製品の競争力強化や差別化要因として大きなポイントとなる。
しかしここで課題となるのが、産業用機器と組み合わせて使われるサーバの運用コストだ。広く利用されているWindows Serverなどの場合、数年ごとに最新OSが提供され、その更新時にはアプリケーションの検証が必要になる。最新OSの導入は機能や性能の向上に貢献するが、結果的に顧客の利便性を損なったり、コスト負担を高めたりというジレンマにつながってしまう。
このような課題を解決し、自社製品の付加価値向上とメンテナンスコストの低減を両立させるにはどうしたらよいだろうか。本稿では、メーカーの成功事例とともにハードウェアとOSの組み合わせによって自社製品の競争力を強化するヒントを紹介する。
※本稿は2024年4月26日にITmedia エンタープライズで公開した記事を一部変更して転載したものです。
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